mahyongKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mahyong dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui aplikasi Android, browser iOS, maupun perangkat desktop, di mana pun layanan kami tersedia sesuai hukum setempat.

Kami di mahyong berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan transparan. Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas, dan kami tidak akan menggunakannya di luar tujuan tersebut tanpa pemberitahuan kepada Anda. Kebijakan ini kami tulis dalam bahasa yang mudah dipahami agar Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang penggunaan layanan kami.

Dengan menggunakan platform mahyong, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun, kami sarankan untuk menghentikan penggunaan layanan dan menghubungi tim dukungan kami untuk pertanyaan lebih lanjut.

Data yang kami kumpulkan di mahyong

Informasi yang Anda berikan langsung

Kami mengumpulkan email Anda hanya pada saat pendaftaran akun, dan kami menggunakannya untuk verifikasi identitas serta komunikasi terkait akun. Kami juga mengumpulkan nomor telepon Anda untuk keperluan autentikasi dua faktor dan notifikasi keamanan. Nama lengkap dan informasi identitas lainnya kami kumpulkan sebagai bagian dari proses verifikasi KYC yang diperlukan sebelum Anda dapat melakukan penarikan dana dari akun mahyong Anda.

Ketika Anda melakukan deposit melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia pembayaran tersebut. Kami tidak menyimpan detail kartu atau kredensial dompet digital Anda secara langsung—informasi tersebut diproses oleh penyedia pembayaran yang bersangkutan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

Data yang kami kumpulkan secara otomatis

Ketika Anda mengakses mahyong, server kami secara otomatis mencatat alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Data ini kami gunakan untuk mendiagnosis masalah teknis, mencegah akses tidak sah, dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kami tidak menggunakan data ini untuk membuat profil pemasaran individual.

Kami juga mengumpulkan data aktivitas dalam platform, termasuk permainan yang Anda akses, waktu sesi, dan riwayat transaksi. Data ini diperlukan untuk menjalankan layanan kami dengan benar dan untuk memenuhi kewajiban pelaporan yang berlaku.

Cookie dan teknologi pelacakan

Platform mahyong menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan untuk menyimpan preferensi tampilan Anda. Kami menggunakan cookie sesi yang akan dihapus secara otomatis ketika Anda menutup browser, serta cookie persisten untuk mengingat preferensi Anda di kunjungan berikutnya. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda melakukannya.

Pemrosesan pihak ketiga

Kami bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform mahyong. Penyedia ini mencakup layanan pembayaran seperti mobile banking Virtual Account, local payment, online payment, dan e-wallet untuk pemrosesan transaksi perbankan, serta penyedia infrastruktur cloud untuk hosting dan penyimpanan data. Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan standar yang kami tetapkan.

Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan mahyong, Anda menyetujui transfer data lintas batas ini, yang kami lakukan dengan perlindungan kontraktual yang memadai.

Hak Anda dan kebijakan mahyong

Hak akses dan koreksi data

Kami memberikan Anda hak penuh untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja melalui menu Pengaturan Akun di platform mahyong atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Jika Anda menemukan bahwa data yang kami simpan tidak akurat, Anda berhak untuk meminta koreksi, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar.

Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lainnya yang menggunakan mahyong memiliki hak yang sama untuk mengakses dan mengelola data mereka. Kami tidak membedakan hak pengguna berdasarkan lokasi geografis dalam hal pengelolaan data pribadi.

Hak penghapusan data

Kami menghormati hak Anda untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem mahyong. Namun, perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin harus kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung. Jika Anda mengajukan permintaan penghapusan, kami akan memberi tahu Anda tentang data mana yang dapat dihapus dan mana yang harus kami simpan beserta alasannya.

Keamanan data di mahyong

Kami menerapkan enkripsi SSL pada semua transmisi data antara perangkat Anda dan server mahyong. Data yang tersimpan di server kami dienkripsi menggunakan standar industri. Kami melakukan audit keamanan secara berkala dan memperbarui praktik keamanan kami sesuai dengan perkembangan ancaman siber. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko, dan kami mendorong Anda untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor di akun mahyong Anda.

Perubahan kebijakan privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Ketika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email yang terdaftar di akun mahyong Anda atau melalui notifikasi di platform. Kami merekomendasikan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala, terutama menjelang periode ramai seperti Idul Fitri atau Idul Adha ketika aktivitas platform meningkat.

Cara menghubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi tim mahyong melalui fitur chat dalam aplikasi, email resmi kami, atau formulir kontak yang tersedia di halaman Tentang KamiKami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu yang wajar.

• Permintaan akses data: ajukan melalui menu Pengaturan Akun atau email dukungan.
• Permintaan koreksi data: sertakan detail data yang perlu dikoreksi dan bukti yang relevan.
• Permintaan penghapusan data: kami akan mengonfirmasi data mana yang dapat dihapus dalam waktu yang wajar.
• Pertanyaan umum tentang privasi: gunakan formulir kontak di halaman Tentang Kami

Layanan mahyong tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi di mana perjudian daring dilarang. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan layanan kami sesuai dengan hukum yurisdiksi mereka sendiri.

Kebijakan privasi ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan mahyong yang lebih luas. Kami mendorong Anda untuk membaca kedua dokumen tersebut untuk pemahaman lengkap tentang hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna platform kami.